Guia do aeroporto

Achados e perdidos

Os objetos e documentos esquecidos nas dependências do Aeroporto de Natal, e encontrados por terceiros podem ser entregues ou requeridos ao Setor de Achados e Perdidos.

Uma vez identificado, o proprietário do objeto terá o prazo* de 90 dias a partir da data de cadastro para recuperar os objetos.

A retirada por terceiros só será permitida mediante envio prévio de uma autorização e dados pessoais (nome completo e RG) para achadoseperdidosnatal@inframerica.aero.

Documentos pessoais (RG, CPF, passaporte, etc) permanecem por 7 dias no setor. Após este período são repassados aos Correios (para mais informações ligue 0800 725 0100 ou acesse o site https://www.correios.com.br/atendimento/balcao-do-cidadao/saiba-mais-achados-e-perdidos).

Cartões de crédito e débito também permanecem por 7 dias no setor. Após este prazo eles são destruídos.



Objetos esquecidos no interior das aeronaves são de responsabilidade das Cias. Aéreas. Contate a empresa aérea diretamente para mais informações.

  • Latam +55 (84) 3343-6245 / 4002-5700 / www.latam.com
  • Gol 0300 115 210 / www.voegol.com.br
  • Azul +55 (84) 3343-6234 / 4003-1118 / www.voeazul.com.br
  • TAP 0800 888 2099 / www.flytap.com



Para mais informações, contate o setor pelo e-mail: achadoseperdidosnatal@inframerica.aero ou pelo telefone +55 (84) 3343-6090.

 

O Achados e Perdidos funciona 24 horas de segunda à sexta-feira (exceto feriados).



Atenção

* Objetos não retirados no prazo estimado são doados a instituições sociais do Distrito Federal.